jya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তা ভাগ করা হতে পারে।
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬নিরাপত্তা স্তর
এই দলিল সম্পর্কে: এই গোপনীয়তা নীতি jya9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনার একটি আইনগত চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
jya9 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি (এরপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) jya9.io ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিটি নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: jya9-এ নিবন্ধিত সদস্য, ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি এবং আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সমস্ত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। সেই কারণেই আমরা এই নীতিতে সহজ ও স্পষ্ট বাংলা ভাষায় আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার সমস্ত দিক তুলে ধরেছি।
jya9 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
ক. পরিচয়গত তথ্য (Identity Information)
খ. আর্থিক তথ্য (Financial Information)
গ. ব্যবহারগত তথ্য (Usage Information)
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি, অ্যাকাউন্ট বিশ্লেষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| লগ ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১২ মাস |
| কুকি ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা, পছন্দ সংরক্ষণ | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
jya9 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য) সংগ্রহ করি না।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এর জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।
jya9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। jya9 কখনো ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
jya9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে আমাদের চুক্তিতে কঠোর ডেটা সুরক্ষার শর্ত রয়েছে। তারা কেউই আপনার তথ্য নিজেদের বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
jya9 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| session_token | লগইন সেশন সক্রিয় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| pref_lang | ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ | ১ বছর |
| analytics_uid | বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৩০ দিন |
| csrf_token | নিরাপত্তা যাচাই (CSRF সুরক্ষা) | সেশন শেষে মুছে যায় |
| referral_src | রেফারেল উৎস ট্র্যাকিং | ৭ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে, যেমন লগইন অবস্থা সংরক্ষণ না হওয়া বা পছন্দের গেম তালিকা না থাকা।
jya9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
jya9 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ অনুমোদন করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে jya9-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
jya9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় — BST UTC+6)
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও দেখু ন।
jya9-এর বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত রাখে
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পাঠ করতে পারে না।
শুধুমাত্র প্রকৃত ও বয়স্ক ব্যবহারকারীরাই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে পারেন। জাতীয় পরিচয়পত্র ও পাসপোর্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
jya9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণন অংশীদারদের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা পাওয়া যায়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহন করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই jya9-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং ও ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।